სპეციალური დახმარება აეროპორტში უფასო სერვისია, რომელიც ეკუთვნის შეზღუდული მობილობის მგზავრებს, ხანდაზმულებს, მარტო მფრინავ ბავშვებსა და ყველას, ვისაც გადაადგილება უჭირს. მთავარი წესი მარტივია: დახმარების საჭიროება ავიაკომპანიას ფრენამდე მინიმუმ 48 საათით ადრე უნდა აცნობო. ეს გზამკვლევი დეტალურად აგიხსნის, ვის რა ეკუთვნის, როგორ მოითხოვო და როგორ დაგეგმო მგზავრობა ზედმეტი სტრესის გარეშე.
♿ ვის ეკუთვნის უფასო დახმარება
ევროკავშირის რეგულაციით EC 1107/2006 ევროპის ყველა აეროპორტში შეზღუდული მობილობის მგზავრის (PRM — Person with Reduced Mobility) დახმარება სრულიად უფასოა — ამას აეროპორტი უზრუნველყოფს და არა ავიაკომპანია. იგივე სტანდარტი მოქმედებს საქართველოს აეროპორტებშიც.
სერვისი მხოლოდ ეტლით მოსარგებლეებს არ ეხება: ის ეკუთვნის ხანდაზმულებს, დროებითი ტრავმის მქონეებს (მაგ. მოტეხილი ფეხი), ორსულებს, მხედველობა- ან სმენადაქვეითებულ მგზავრებსა და უხილავი შეზღუდვების (მაგ. აუტიზმის) მქონე ადამიანებსაც.
📞 როგორ მოითხოვო — ნაბიჯ-ნაბიჯ
- დაჯავშნისას ან ფრენამდე მინიმუმ 48 საათით ადრე ავიაკომპანიას აცნობე — საიტზე ჯავშნის მართვის გვერდიდან ან ქოლ-ცენტრით
- მიუთითე საჭიროების ტიპი: WCHR — ეტლი გრძელ მანძილზე გადასაადგილებლად, WCHS — კიბეებზეც, WCHC — სავარძლამდე სრული დახმარება
- აეროპორტში გაფრენამდე 2.5-3 საათით ადრე მიდი და დახმარების პუნქტში ან რეგისტრაციის დახლთან დარეგისტრირდი
- საკუთარი ეტლით ტრაპამდე მისვლა შეგიძლია — ის უფასოდ ბარდება და ჩასაბარებელი ბარგის ლიმიტში არ ითვლება
მოთხოვნის დადასტურების მეილი ტელეფონში შეინახე — გადაჯდომიან მარშრუტზე ის ყველა აეროპორტში გამოგადგება.
🧒 ბავშვი მარტო მგზავრობს — Unaccompanied Minor
ტრადიციული ავიაკომპანიების უმეტესობა 5-12 წლის ბავშვს მარტო მგზავრობისას სავალდებულო თანხლების სერვისს (UM) სთავაზობს — ბორტგამცილებელი ბავშვს რეგისტრაციიდან ჩამხვედრ უფროსამდე მიაცილებს. სერვისი ფასიანია — ჩვეულებრივ ≈₾150-300 (€50-100) თითო მიმართულებაზე — და წინასწარ ჯავშნას მოითხოვს.
გაითვალისწინე: low-cost ავიაკომპანიები UM სერვისს საერთოდ არ სთავაზობენ — Wizz Air-ით 14 წლამდე ბავშვი მარტო ვერ იმგზავრებს, მას მინიმუმ 16 წლის თანმხლები სჭირდება. ჩამხვედრი პირის სახელი, პირადობა და ტელეფონი ჯავშანშივე ზუსტად მიუთითე.
🤰 ორსულობა და ფრენა
- 28-ე კვირამდე: უმეტესობა ავიაკომპანია ცნობას არ ითხოვს — იფრინე თავისუფლად
- 28-36 კვირა: საჭიროა ექიმის ცნობა ვადისა და ფრენის ნებართვის მითითებით (ხშირად 7 დღეზე ახალი)
- 36 კვირის შემდეგ (ტყუპებზე — 32): ავიაკომპანიების უმეტესობა ბორტზე აღარ გიშვებს
- წესები ავიაკომპანიების მიხედვით განსხვავდება — გამგზავრებამდე ზუსტი პირობები ყოველთვის გადაამოწმე
🛫 როგორ მუშაობს საქართველოს აეროპორტებში
თბილისისა და ქუთაისის აეროპორტებში დახმარების მოთხოვნა იმავე წესით ხდება — ავიაკომპანიის ჯავშნის გვერდიდან, 48 საათით ადრე. ტერმინალების განლაგება, მისასვლელი გზები და მგზავრის გზა დეტალურად იხ. თბილისის აეროპორტის გზამკვლევში და ქუთაისის აეროპორტის გზამკვლევში.
რიგების შესამცირებლად ონლაინ რეგისტრაცია წინასწარ გაიარე — ასე აეროპორტში მხოლოდ დახმარების პუნქტში მისვლა მოგიწევს.
სპეციალური დახმარება შენი უფლებაა და არა თხოვნა — მთავარია, დროულად მოითხოვო. ბავშვებთან ერთად ფრენის რჩევები იხ. ფრენა ბავშვებთან ერთად, ბილეთი კი Travel365-ის ფრენების ძიებაში მოძებნე — ნებისმიერი ავიაკომპანიის პირობების შედარებით.
ტეგები
